আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব —
f977 গোপনীয়তা নীতি

১ভূমিকা

f977 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সকল সদস্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে f977 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি f977-এর ওয়েবসাইট (https://f977.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। f977 ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং একটি স্বচ্ছ ও বিশ্বাসযোগ্য সম্পর্ক বজায় রাখা।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

f977 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — (ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, এবং (খ) আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি (ডিভাইস ID, মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
• ব্রাউজার ধরন, সংস্করণ ও ভাষা সেটিং
• প্ল্যাটফর্মে লগইন ও লগআউটের সময়কাল
• ব্যবহৃত গেমসমূহ, বেটিং প্যাটার্ন ও সেশনের তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে সংগৃহীত ব্রাউজিং তথ্য
• রেফারেল উৎস — আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

f977 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং ও বেটিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে সরবরাহ করা
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদান প্রক্রিয়াকরণ
• KYC যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের জবাব দেওয়া
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা
• বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ: প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানানো
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা

৪তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

f977 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন।

নির্ধারিত সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে বা এমনভাবে অজ্ঞাত করা হবে যাতে আর ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করা না যায়।

৫তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

f977 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের অনুমোদিত ক্ষেত্রসমূহ

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) — গেম অ্যাক্সেস ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে
• নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত অংশীদার
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকার বা আদালতের বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে
• আর্থিক তদন্ত: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের অধীনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে

৬কুকি নীতি

f977 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

কুকির প্রকারভেদ

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭আপনার অধিকারসমূহ

f977-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮শিশু সুরক্ষা

f977 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবক বা আইনি সংরক্ষকরা যদি মনে করেন যে তাদের অধীনস্থ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি f977-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে বিষয়টি তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

৯নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় f977 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• সার্ভার নিরাপত্তা: নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ

১০তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

f977 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা গেম প্রদানকারীর সাথে সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য f977 দায়ী নয়।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming ও NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে। f977 শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে।

১১নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

f977 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।

১২যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাধারণত ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয়।